`Maaltijden aan huis`(regio Beernem, Hertsberge, Waardamme, Wingene)


Bestellings perioden

OM DE VOORRAAD VAN UW BESTELLING TE GARANDEREN VRAGEN WIJ AAN ONZE KLANTEN OM REKENING TE HOUDEN MET VOLGENDE BESTELLINGS PERIODEN.

Bestellingen voor de Maandag:  Bestellen op voorgaande Vrijdag voor 14u.

Bestellingen voor Zaterdag en/of Zondag: Bestellen op Woensdag voor 14u.

Bestellingen voor Di, Woe, Don en Vrijdag: Bestellen voor 14u de dag voordien.

Deze 'Algemene Voorwaarden Klanten' zijn van toepassing op de relatie tussen TR-Foodservice en de Klanten.

Bestellingen

Bestellingen voor de Maandag dienen ten laatste op de voorgaande Vrijdag te gebeuren.

Maaltijdschotel voor Zaterdag & Zondag dienen ten laatste op Woensdag voor 14u besteld te worden.

Bestellingen dienen te gebeuren ten laatste om 14u de dag voordien.

Betalingen

Dag bestellingen dienen cash of Payconiq betaald te worden op de dag zelf bij afhaling of bij levering.

Weekbestellingen dienen volledig cash betaald te worden de dag van de eerste maaltijd bij levering, of storting op rek: Teerlinck Rik kbc BE64 7380 0875 2452 met vermelding van uw naam.

Op het moment dat de Overeenkomst tot stand is gekomen , is de Klant verplicht om het TR-Foodservice te betalen voor de Bestelling. Door de Klant kan aan deze betalingsverplichting worden voldaan door cash / payconiq te betalen aan TR-Foodservice aan de deur of op de afhaallocatie. Inzicht en correctie van opgeslagen persoonsgegevens TR-Foodservice verwerkt persoonlijke gegevens op van de Klant.

Bestelde maaltijden worden steeds koud aan huis geleverd, deze dient u steeds koud te bewaren alvorens deze te verbruiken.

Het Aanbod TR-Foodservice kan ingrediënten en additieven gebruiken voor maaltijden en drankjes, die allergieën en intoleranties kunnen veroorzaken. Als een Klant allergisch is voor bepaalde voedingsmiddelen, raden wij aan om telefonisch contact op te nemen met TR-Foodservice voor actuele allergeneninformatie voordat de bestelling wordt geplaatst.

De Overeenkomst

De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant de Bestelling definitief maakt door het klikken op de knop 'Nu kopen' tijdens het proces van het plaatsen van een Bestelling via het Platform. Na ontvangst van de Bestelling, zal TR-Foodservice de Bestelling elektronisch aan de Klant bevestigen. De Overeenkomst kan alleen door TR-Foodservice worden uitgevoerd als de Klant correcte en volledige contact- en adresgegevens verstrekt bij het plaatsen van de Bestelling. De Klant heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan TR-Foodservice te melden. In verband met informatie over de status van zijn Bestelling, dient de Klant na het plaatsen van de Bestelling telefonisch of per e-mail (zoals aangegeven bij het plaatsen van de Bestelling) bereikbaar te zijn voor TR-Foodservice. Indien de Klant kiest voor bezorging van de Bestelling, dan dient hij aanwezig te zijn op het door de Klant aangegeven bezorgadres om de Bestelling in ontvangst te kunnen nemen. Indien de Klant kiest voor het afhalen van de Bestelling, dan dient hij op de gekozen tijd aanwezig te zijn op de afhaallocatie van TR-Foodservice, die in de bevestigingsmail, tekstbericht of op de website van TR-Foodservice is weergegeven. Bij aflevering van de Bestelling kan TR-Foodservice vragen om identificatie als de Bestelling alcoholische producten of andere producten met een leeftijdslimiet bevat. Als de Klant zich niet adequaat kan identificeren of niet voldoet aan de minimumleeftijdseisen, weigert TR-Foodservice de betreffende producten aan de klant te leveren. In dit geval kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht TR-Foodservice aanvaardt geen aansprakelijkheid in verband met de uitvoering van de Overeenkomst. Ontbinding van de Overeenkomst en annulering van de Bestelling In verband met de bederfelijkheid van het Aanbod geldt dat de Klant geen recht heeft om de Overeenkomst te ontbinden. Bestellingen kunnen niet door de Klant bij TR-Foodservice worden geannuleerd. Annulering van de Bestelling door de Klant bij TR-Foodservice is slechts mogelijk indien TR-Foodservice expliciet aangeeft dat Annulering van de Bestelling door de Klant mogelijk is. TR-Foodservice heeft het recht de Bestelling te annuleren indien bijvoorbeeld het Aanbod niet meer beschikbaar is, de Klant een incorrect of onbereikbaar telefoonnummer, andere contactgegevens heeft opgegeven of in geval van overmacht. Indien de Klant een valse Bestelling plaatst (bijvoorbeeld door foutieve contactgegevens door te geven, niet te betalen of door niet aanwezig te zijn op de bezorglocatie of afhaallocatie om de Bestelling in ontvangst te kunnen nemen) of anderszins zijn plichten die voortvloeien uit de Overeenkomst niet nakomt, dan kan TR-Foodservice besluiten om toekomstige Bestellingen van de betreffende Klant te weigeren. TR-Foodservice heeft het recht om Bestellingen te weigeren en Overeenkomsten te annuleren, indien er gerede twijfel bestaat over de juistheid of authenticiteit van de Bestelling of de contactgegevens. Indien TR-Foodservice een Bestelling annuleert die al betaald is, dan zal TR-Foodservice dat bedrag overboeken op de dezelfde rekening als waarvan de betaling heeft plaatsgevonden. Indien de Klant schijnbaar valse of frauduleuze Bestellingen plaatst, dan kan TR-Foodservice hiervan aangifte doen bij de politie.

Privacy

Op de verwerking van persoonsgegevens is het Privacy Statement van toepassing.